Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Purwakarta untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal dan menjangkau hingga pelosok desa.
Dalam kunjungannya, Bupati yang akrab disapa Om Zein itu menyambangi setiap stand pelayanan yang tersedia. Ia berdialog langsung dengan warga penerima manfaat guna mendengarkan berbagai masukan, keluhan, serta kendala yang masih dihadapi masyarakat dalam mengakses layanan publik.
Beragam layanan dihadirkan dalam agenda rutin Pemkab Purwakarta tersebut. Mulai dari pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan dan pembaruan KTP serta Kartu Keluarga (KK), layanan kesehatan dasar, bazar sembako murah, khitanan massal, hingga layanan dari sektor perbankan dan instansi vertikal.
Kehadiran berbagai perangkat daerah, BUMN, serta sektor swasta dalam satu lokasi pelayanan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Warga tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh ke pusat kota untuk mengurus berbagai kebutuhan administrasi maupun layanan dasar lainnya.
Bupati Saepul Bahri Binzein mengatakan, pelayanan publik yang hadir langsung di tengah masyarakat merupakan bentuk nyata komitmen Pemerintah Kabupaten Purwakarta dalam mendekatkan pelayanan kepada warga.
"Pemerintah harus hadir dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan tanpa hambatan. Melalui kegiatan seperti ini, kami ingin mendengar langsung apa yang dirasakan warga sekaligus memastikan setiap layanan berjalan dengan baik," ujar Om Zein.
Menurutnya, pola pelayanan jemput bola menjadi salah satu strategi efektif untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan pemerintah, terutama bagi warga yang berada jauh dari pusat pemerintahan.
"Kami tidak ingin masyarakat kesulitan hanya untuk mengurus administrasi atau mendapatkan layanan dasar. Karena itu, pelayanan publik akan terus kami hadirkan langsung ke desa-desa agar manfaatnya bisa dirasakan secara merata," tambahnya.
Kegiatan Monitoring Pelayanan Publik ini juga menjadi sarana evaluasi bagi Pemkab Purwakarta.
Berbagai masukan yang disampaikan warga akan menjadi bahan perbaikan dalam penyusunan program dan peningkatan kualitas layanan ke depan.
Melalui pendekatan yang lebih dekat dengan masyarakat, Pemerintah Kabupaten Purwakarta berharap pelayanan publik semakin responsif, transparan, dan tepat sasaran, sekaligus memperkuat kehadiran pemerintah di tengah kebutuhan warga.
Komentar0